《我最需要的职场礼仪书》 第一部分 你只有
2019-11-29 19:41


不要打断正在说话的人,无论你对谈话内容多么地感兴趣,多么想进入谈话(我的习惯就是这样)。不要接话把。不要讲令人沮丧的话题,也不要自作聪明,过分相信自己的个人观察去预测谈话。我在北京参加一次宴请时,其中的一位客人对另外一位客人说,“我看得出来你一定很喜欢吃,因为你很胖。”这句话对于我来说很好笑,但是对于那个有点超重的客人来说则不然。话一即出,在场的人全都非常尴尬。不要讲笑话,除非它们很有品位,不针对任何人,且容易听懂。不要过多地谈论一个地方,尤其是很明显谈话小组中的很多人没有去过那个地方的时候。不要一开始就问人家工作是什么,决对不要问私人问题,尤其是打听东西的价钱(或者其他关于金钱的事情)。不要打探别人的婚姻状况,男女都不要。不要控制话题;不要过长时间地讨论一个问题。不要过度饮酒。关于这点我怎么强调都不为过。松弛的舌头对其他客人来说是种尴尬,对主人来说也是一种不敬。

在闲谈之中,一些话题你是应该尽量避免的。因为它可能伤害别人,或者听众对此不感兴趣而成为你的单独表演,使别人兴味寡然。这些话题如:

1.单位的人事纠纷和涉及决策的积怨。

2.个人的不幸。

3.有争议的兴趣爱好。

4.询问某人婚姻是否触礁。

5.低级笑话。

6.小道消息。

7.争议性很大的问题。

8.谈论别人的不幸遭遇。

9.谈论被解雇的朋友,而不表示同情。

10.有关私生活的细节。

有些词语号称“交谈杀手”,常会引起别人的不快和费解,有损自己的职业形象。因此这些词语在禁忌之列,少用为妙。

1.俚语,每个地方都有俚语,常常让人费解,因而不宜在公众场合使用。

2.污言秽语,这类词语要么贬损自己的形象,要么给别人带来伤害。

3.行话,懂得行话的人不多时,最好少用。

4.有关某人种族、宗教信仰或残疾的词语。